Svenska Spahotells presentkort går att köpa som elektroniska presentkort via antingen e-post eller som presentförpackning som skickas via post. Beställningen görs från Svenska Spahotells webbsida.

1. Köpa och ladda presentkort

Presentkort laddas i samband med köp.

• Elektroniska presentkort laddas vid beställning. Presentkortet kan laddas med upp till 10 000 kronor.
• Presentkort kan endast laddas med pengar en gång.

2. Giltighetstid

• Elektroniska presentkort är giltiga i 2 år från köp.
• Plastkort är giltiga i 2 år från det att kortet laddas med pengar.
• Presentkortets giltighet går inte att förlänga.
• Giltigheten för presentkort kan kontrolleras på svenskaspahotell.se/presentkort när presentkortet har laddats med pengar.
• Om du vill veta om ett äldre presentkort är giltigt kan du kontakta Svenska Spahotell via mail

3. Betala med presentkort

Ett presentkort har en unik 16-siffrig kod som anges vid betalning. Det går inte att betala vid onlinebokning, detta pga att våra hotell har olika bokningssystem. Ring den aktuella anläggningen för bokning och uppge att du vill använda Svenska Spahotells presentkort som betalning. Medtag presentkortet och betala vid incheckning. Du behöver inte använda hela presentkortets värde på en gång. Kvarvarande belopp ligger kvar på presentkortet och saldot kan kontrolleras på svenskaspahotell.se/presentkort

4. Var kan presentkortet användas?

Svenska Spahotell presentkort är giltiga som betalningsmedel på alla Svenska Spahotells aktuella medlemsanläggningar. Notera att utbudet av medlemsanläggningar kan variera från år till år.

Om du har betalat en vistelse med ett presentkort och avbokar vistelsen, eller om vistelsen blir inställd, får du eventuell återbetalning i form av ett nytt presentkort.

5. Förlorat presentkort

• Ett presentkort är en värdehandling. Svenska Spahotell ansvarar inte för stulet eller borttappat presentkort.
• Plastkort ersätts aldrig.
• Presentkort via e-post som har blivit raderade kan ersättas. Kontakta Ving med presentkortsnumret och säkerhetskoden så kan vi göra ett nytt utskick till samma mottagare. Detta förutsätter att presentkortet är giltigt.

6. Vid felaktiga upplysningar

Presentkort kan inte bytas in mot kontanter.
Om du råkat skriva fel mejladress när du beställt och betalat ett presentkort och därmed inte erhållit något presentkort, ber vi dig kontakta oss via mail

7. Begagnade presentkort

Svenska Spahotells presentkort är opersonliga. Svenska Spahotell ansvarar dock inte för kortets giltighet om det säljs i andra hand. Om du överväger att köpa ett begagnat presentkort bör du kontrollera kortets giltighet och saldo innan du genomför köpet. Undvik köp av begagnade presentkort, då det inte finns någon garanti att ett presentkort är äkta om du köper i andra hand.

8. Presentkort för företag

Vid beställning av presentkort för företag skickas en faktura på köpet. Kontakt om du önskar beställa via faktura.

9. Ångerrätt

Enligt internetköplagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Om du vill hävda din ångerrätt, vänligen maila till